解决方案
Solutions to the Problem
基于云无线连锁酒店解决方案
2021-9-13 20:24:19
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<p style="text-align: left;"><span style="font-size: 18px;"><strong><span style="color: rgb(91, 155, 213); font-family: 黑体;"><strong style="font-size: 18px; white-space: normal;"><span style="color: rgb(91, 155, 213); font-family: 黑体;">连锁酒店建设背景：</span></strong></span></strong></span></p><p style="text-align: left;"><span style="font-size: 20px;"><strong><span style="color: rgb(91, 155, 213); font-family: 黑体;"></span></strong></span></p><p><span style=";font-family:黑体;font-size:16px"><span style="font-family:黑体"> </span><span style="font-family: 黑体; font-size: 14px;"><span style="font-family: 黑体;">随着互联网</span>+的深入，客人对酒店的基本需求得到充分满足后，就上升到更高级的需求。智能化的普及开始在酒店中得以应用，智慧酒店的概念受到越来越多的主流消费群体关注。</span></span></p><p><span style=";font-family:黑体;font-size:16px"><span style="font-family: 黑体; font-size: 14px;"> 相对于单体酒店网络，连锁酒店具有分布广、分布散的特点，因而对于方案的适用性提出了更高要求。</span></span><span style="font-family: 黑体; text-indent: 32px;">云融通过对连锁酒店业务的长期洞察，并结合自身产品特点，推出了云无线产品解决了连锁酒店的网络建设的难、痛点。</span></p><p style="text-align: left;"><span style="font-size: 18px;"><strong><span style="color: rgb(91, 155, 213); font-family: 黑体;">连锁</span></strong><strong><span style="font-size: 18px; color: rgb(91, 155, 213); font-family: 黑体;"></span></strong><strong><span style="color: rgb(91, 155, 213); font-family: 黑体;">酒店需求分析：</span></strong></span></p><p><span style="font-size: 14px; font-family: 黑体;"> </span><span style="font-size: 14px;"><span style="font-family: 黑体;"><span style="font-family: 黑体;">1、接入网络麻烦：连锁酒店行业在全国各地乃至世界各地都有分店，移动终端的发展和无线</span>WiFi的普遍利用促使入住酒店的旅客首先进店就是询问无线WiFi和密码，但是这样也使旅客感觉接入无线网络越来越麻烦。<br style="text-align: left;"/> </span><span style="font-family: 黑体;">2、无线网络管理复杂：酒店网络越来越复杂，难以维护和扩展。IT人员不足，每个连锁门店网络都需要专人维护。分布式的网络部署方式加大了管理难度。</span></span></p><p><span style="font-family: 黑体; font-size: 14px;"> 3、数据收集缺乏工具：数据的价值是潜在价值，数据间接地产生了经济效益，那么我们怎么来收集这些数据呢，数据收集缺乏有效的工具。</span></p><p><span style="font-family: 黑体; font-size: 14px;"> 4、酒店营销缺乏入口：酒店无法利用客户连接无线网络产生的基本信息进行针对性的营销，店铺开展营销活动缺乏便捷的入口。</span></p><p><br/></p><p><span style="font-size: 20px; font-family: 黑体;"></span></p><p><span style="font-size: 18px;"><strong><span style="color: rgb(91, 155, 213); font-family: 黑体;">连锁酒店解决方案：</span></strong></span></p><p><strong><span style="font-size: 16px; font-family: 黑体;">1、接入方便</span></strong></p><p> <strong> 灵活接入方式：</strong>根据酒店的需求来选择客户接入网络的方式，以便捷的接入方式来打造一个良好的开端，保障用户使用体验。同时，在客户接入网络的时宣传酒店的相关信息，起到一个吸粉的作用。</p><p> <img src="/upload/ueditor/image/20210913/6376716137409302975261812.png" title="接入方便.png" alt="接入方便.png"/></p><p> <strong>一次认证全国漫游</strong>：多店漫游：云AP最大特点为支持多店跨公网漫游，即传统类AP跨公网时需要多台AC控制器，且用户在每个地方连接无线都需要再次手动连接验证，而云AP解决了这个问题，支持多地跨公网漫游。</p><p><span style="font-family:黑体;font-weight:bold;font-size:16px">2、</span><strong><span style="font-size: 16px; font-family: 黑体;">管理灵活</span></strong></p><p> <strong><span style="font-family: 黑体, SimHei;">云端统一管理：</span></strong>酒店通过云管理平台统一管理所有AP，不限地域，公网可达即可，节省建设成本和运营成本。</p><p> <strong>灵活的身份认证：</strong>基于802.1X的多种认证方式，包括便捷的一键认证、最受欢迎的微信认证、安全性最高的MAC认证和基于运营商的短信认证。</p><p> <strong>动态访问控制：</strong>利用VLAN隔离，通过身份、应用的服务感知质量，位置，或设备类型对终端的动态访问控制。</p><p> <strong>账号验证批量导入：</strong>云平台提供无线访客认证，一键导入导出登录账号密码，Excel随机函数生成密码，方便酒店的及时更换验证信息以及管理。</p><p style="margin-left: 16px; text-align: left;"><span style=";font-family:黑体;font-size:16px"><br/></span></p><p> <img src="/upload/ueditor/image/20210913/6376716180806134771539035.png" title="账号.png" alt="账号.png"/><strong> 可靠性（反制钓鱼WiFi）：</strong>云AP可开启Monitor模式，监听周边Rogue AP、Rogue client以及ad-hoc等非法设备并对其进行反制，为游客构建绿色上网环境。</p><p> <strong>可控性(信道优化</strong>）：AP上线，信道自动优化，规避到周围使用量较少的信道。远程shell：自动地解释和执行预先设定好的一连串的命令，密度优化：发现AP之间的密度过近时，自动对发射功率进行优化</p><p><span style="font-family: 黑体, SimHei; font-size: 16px;"><strong>3、数据增值</strong></span></p><p> <strong> 终端信息统计</strong>：根据接入终端的MAC地址，自动筛选出终端类型并统计</p><p> <strong> 实名制信息采集：</strong>国家全面推进网络身份实名制认证，加强对真实身份信息的管理</p><p> <strong> 上网行为审计：</strong>一旦无线终端接入网络并产生实际上网流量，我们就可以对用户的上网行为进行审计监督</p><p> <strong> 客流数据分析：</strong>客流数据分析系统提供实时酒店客流人数和人员热点图，分析单个店铺的客房入住率。</p><p style="margin-left:16px"><span style="font-family: 黑体;font-size: 16px"> <img src="/upload/ueditor/image/20210913/6376716141911456229743304.png" title="客流数据分析.png" alt="客流数据分析.png"/></span></p><p> <strong> 酒店高峰人数分析：</strong>云WiFi通过统计不同时段接入网络的实时人数，统计酒店不同时段的入住人数和离店人数，对入住高峰期和离店高峰期做出合理的安排和应对。</p><p> <strong> 新老客户统计：</strong>针对连锁酒店行业特殊场景，云WiFi推出了新老客户统计模块，对接入酒店网络的新用户进行统计并且可以针对性地推送消息，对于老客户，也可以进行消费数据的收集</p><p> <strong>基于数据的云服务—位置信息服务：</strong>设备自带无线探针，无线设备根据移动终端信号的强弱判断和AP的距离，生成基于云端的位置信息服务</p><p> <strong> 基于数据的云服务—客流数据分析：</strong>根据接收到的位置数据信息分析实时区域人数，由客流数据分析系统模块进行分析，生成基于实时地图的热点图和客流基本信息</p><p> <strong> 用户活跃区域分析：</strong>云WiFi可以收集用户接入信息，对于某用户在某一区域分店入住两次及以上，那么我们就可以将用户归类为该区域活跃用户，可以推送区域分店信息以及优惠券等，促进旅客再次入住消费。</p><p><strong><span style="font-family: 黑体, SimHei; font-size: 16px;">4、营销给力 </span></strong></p><p style="margin-left: 16px; text-indent: 0px; text-align: left;"><strong><span style="font-family: 黑体;font-size: 16px"><img src="/upload/ueditor/image/20210913/6376716196709316128920302.png" title="营销给力.png" alt="营销给力.png"/></span></strong></p><p><strong> 智能订房：</strong>缓解人工成本，省去前台复杂流程，直通客房，对于酒店非常关键的人力成本开支一项，将是一个巨大的节约。个性化体验：让用户从查询到预订、退房全部微信端完成。退房前提前预约发票，离店时直接取发票，关门即走。</p><p><span style="font-family: 黑体, SimHei; font-size: 16px;"><strong> <span style="font-family: 黑体, SimHei; font-size: 14px;">精准营销、定向推送：</span></strong></span>针对连锁酒店行业特殊场景，云WiFi特有的单AP消息推送服务，在统一管理所有AP的同时，还可以在各分店推送本分店特有的消息服务，做到真正的针对性营销推送服务；并且可以进行数据分析，根据用户特征进行精细分类，从而实现各种模式的精准营销。</p><p><span style="font-size: 14px; font-family: 黑体, SimHei;"> <strong>周边信息服务：</strong></span>提供周边购物中心、银行、餐饮店、景点等信息，为顾客提供便捷化温馨服务。</p>
